Durante la actualización de hardware en nuestros servidores de Streaming AutoDJ, se produjo una incidencia que resultó en un tiempo de inactividad prolongado. La actualización del hardware estaba destinada a mejorar el rendimiento y la capacidad de los servidores para ofrecer un servicio más eficiente a nuestros usuarios.
Sin embargo, durante el proceso de actualización, se detectaron problemas inesperados que requirieron una resolución más compleja y llevaron a un tiempo de inactividad prolongado. Los técnicos de red y el equipo de soporte trabajaron diligentemente para abordar y resolver estos problemas lo más rápido posible.
Se implementaron medidas de contingencia para minimizar el impacto en los usuarios, como redireccionar el tráfico a servidores alternativos cuando fue posible. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta incidencia haya causado a nuestros usuarios y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajábamos para resolverla.
Se han realizado ajustes en nuestros procesos de actualización y mantenimiento para evitar incidencias similares en el futuro y garantizar un servicio más estable y confiable.
Acciones Correctivas y Mejoras Implementadas:
- Revisión y ajuste de los procesos de actualización y mantenimiento.
- Refuerzo de las medidas de contingencia para minimizar los tiempos de inactividad en el futuro.
- Mayor supervisión y monitoreo de los servidores para detectar y abordar rápidamente cualquier problema potencial.
Estado del Servidor
Abajo hay una lista en tiempo real de nuestros servidores, donde puedes comprobar si hay algún problema conocido.
| Servidor | HTTP | FTP | POP3 | Info de PHP | Carga del Servidor | Horas de Alta |
|---|---|---|---|---|---|---|
| INTERMEDIA HOST COMPARTIDO 1 |
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Info de PHP |
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| INTERMEDIA HOST COMPARTIDO 2 |
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Info de PHP |
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| Reseller Streaming |
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Info de PHP |
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| STREAMING AUTODJ |
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Info de PHP |
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| STREAMING MP3/AAC+ MINI |
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Info de PHP |
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| STREAMING REGULAR |
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Info de PHP |
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